Szkolenie może zakończyć się świetną ankietą i niczego nie zmienić w pracy. Dlatego nasz nowy, bezpłatny ebook zaczyna się od pytania o wynik biznesowy i zachowanie pracownika, a nie od spisu treści.
„Jak projektować szkolenia, które zmieniają sposób pracy” to 33-stronicowy poradnik dla działów HR, osób odpowiedzialnych za szkolenia i autorów e-learningu. Prowadzi od diagnozy problemu do pomiaru efektu. Pokazuje też, kiedy wybrać warsztat, e-learning albo model mieszany oraz gdzie AI pomaga, a gdzie wymaga kontroli człowieka.
Od czego zacząć projekt szkolenia?
Najpierw sprawdź, czy szkolenie jest właściwym rozwiązaniem. Jeśli pracownik zna procedurę, ale system blokuje jej wykonanie albo przełożony premiuje inne zachowanie, kolejna prezentacja nie usunie problemu.
Poradnik zawiera audyt, który można przejść w 10 minut. Następnie prowadzi przez metodę 7 kroków:
- zapisanie celu biznesowego,
- opisanie zachowania, które można zaobserwować,
- sprawdzenie ludzi i warunków pracy,
- zaprojektowanie realistycznej próby,
- przygotowanie informacji zwrotnej prowadzącej do kolejnej próby,
- zaplanowanie pierwszego użycia umiejętności w pracy,
- pomiar tego, co miało się zmienić.
Każdy krok kończy się konkretnym rezultatem projektowym. Nie trzeba czytać poradnika od deski do deski. Osoba poprawiająca istniejący program może od razu przejść do wyboru formy, planu wdrożenia albo pomiaru.
Jak wykorzystać e-learning, żeby wspierał zmianę?
Dobrze zaprojektowany e-learning daje uczestnikowi coś więcej niż slajdy wyświetlane w przeglądarce. Umożliwia ćwiczenie decyzji, natychmiastową informację zwrotną, kolejną próbę i powrót do materiału po kilku dniach. Platforma pomaga również przypisać zadanie, przypomnieć o terminie i zebrać wynik.
W ebooku porównujemy warsztat, e-learning i model mieszany. Pełny przykład pokazuje, jak firma Norda zastępuje 60 slajdów ścieżką łączącą krótkie przygotowanie online, spotkanie poświęcone ćwiczeniom oraz zadanie wykonywane później w pracy.
Gdzie AI pomaga w projektowaniu i prowadzeniu szkoleń?
AI może uporządkować zanonimizowane odpowiedzi, przygotować warianty ćwiczenia, zaproponować błędne odpowiedzi do quizu albo odegrać rolę klienta podczas próby. Nie powinno jednak samodzielnie zatwierdzać faktów, procedur ani ważnych decyzji o uczestniku.
Pokazujemy zastosowania AI na każdym etapie projektu, przykład tutora podającego stopniowane wskazówki oraz 3 gotowe polecenia do pracy nad diagnozą, ćwiczeniem i kontrolą jakości. Jest też krótka lista zasad dotyczących danych, praw do materiałów i odpowiedzialności autora.
Co dostaniesz
- metodę 7 kroków od problemu biznesowego do pomiaru,
- pełny przykład przebudowy szkolenia,
- porównanie warsztatu, e-learningu i modelu mieszanego,
- agendę warsztatu na 90 minut i kartę ćwiczenia,
- wiadomości dla przełożonego przed szkoleniem i po nim,
- plan powrotu po 7, 30, 60 i 90 dniach,
- listę 12 pytań przed startem i 3 pytań o AI,
- źródła naukowe i instytucjonalne z wyjaśnieniem ich zakresu.
Autor: Krzysztof Kwaśniewski, członek zarządu eTechnologie. Od ponad 20 lat pracuje w branży szkoleniowej, a od 15 lat tworzy i wdraża e-learning.
Pobierz za darmo
Ebook jest bezpłatny. Zostaw imię i adres e-mail w formularzu poniżej, a wyślemy Ci link do pobrania PDF.
Chcesz zobaczyć platformę na żywo?30-minutowa prezentacja online - pokażemy Spoti na Twoich przykładach.
Umów prezentację
